أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي يجب أن يكون المشاركون قادرين على :

    التطوير والتخطيط لتطبيق منهجية سداسية سيجما.
    تطبيق مبادئ نموذج تحسين الأداء من سداسية سيجما (DMAIC).
    دراسة العناصر المختلفة لتنفيذ مشروع تحسيني متكامل.
    وضع الفرضيات الإحصائية باستخدام الأدوات الإحصائية البسيطة.
    استخدام أدوات نوعية لحل المشكلات المتعلقة بالمشاريع التحسينية.
    الحد من الأخطاء والعيوب بتطبيق Lean وسداسية سيجما.
    الجمع والتحليل والتقدير الكمي للبيانات التي تساعد على تحسين العمليات.
    توظيف التحليل الإحصائي باستخدام البرامج والأدوات الإحصائية.

الفئة المستهدفة

موظفون من مختلف أقسام المؤسسة، ومنها أقسام المالية وإدارة الجودة والعمليات التشغيلية، وجميع المهنيين سواءً كانوا ملاك أو أصحاب للمصالح المؤسسية.

 

محتوى البرنامج

• مقدمة تعريفية على منهجية سداسية سيجما

 التاريخ والأصل.
 ماهي فوائد استخدام سداسية سيجما؟
 تكلفة الجودة المتدنية.
 تفاصيل المشروع.

• مرحلة التحديد: الأدوات والمنهجيات

 وضع ميثاق مشروع التحسين.
 تحديد النطاق.
 تعريف مشروع سداسية سيجما.
 عملية اختيار المشروع.
 تعريف صوت العميل (VOC) و (CTQ).
 نموذج كانو للتحليل Kano.
 مراحل تطوير الفريق.
 خطة التواصل.
 إدارة وتخطيط المشروع.

• مرحلة القياس: المقدمة والأدوات

 أنواع البيانات.
 حوسبة “DPMO” ومستويات سيجما.
 التخطيط للعمليات.
 FMEAs والسبب والنتيجة.
 التحليل البياني.
 تحليل التباين (ANVOA) والمخططات البيانية المتعددة.
 تحليل مربع Chi.
 المخططات البيانية.
 تحليل أنظمة المقاييس: مقياس R&R.
 تقنيات النمذجة.

• مرحلة التحليل: المقدمة والأدوات

 الربحية والإحصائيات الأساسية.
 السيطرة على المخططات البيانية ومدى الاستقرار.
 البيانات الطبيعية.
 قدرات العمليات ‘‘cp’’ و‘‘CpK’’.
 مرحلة التطوير: المقدمة والأدوات.
 التجربة والتطبيق.
 مقدمة في منهجية Lean.
 أنواع المهدرات
 أدوات Lean.
 برنامج S5.
 التخطيط لتوزيع القيمة.
 كايزن و lean

• مرحلة المراقبة: المقدمة والأدوات

 مراقبة العمليات الإحصائية.
 التوثيق ووضع المعايير.
 خطط المراقبة.
 التدقيق والتأكد من خلو الأخطاء.

 

مدة البرنامج

5 أيام

جميع الحقوق محفوظة

2020© مجموعة أبعاد المعرفة

الموقع بدعم من سمارت ميديا

 00966532531000

×