محتوى البرنامج
• مفاهيم هامة في السلوك الإنساني
السلوك الإنساني.
العاطفة.
محددات الشخصية.
الذكاء.
• معنى الذكاء الوجداني
لماذا الذكاء الوجداني؟
معنى الذكاء الوجداني.
العلاقة بين النجاح والذكاء.
الذكاء الإدراكي والذكاء الوجداني.
المشاعر والتحكم بها.
الدماغ ودوره في الذكاء والعواطف.
• نموذج في الذكاء الوجداني
الذكاء الوجداني والإدارة.
نموذج من الذكاء الوجداني.
فهم الذات والآخرين.
• استغلال الذكاء الوجداني لإدارة الذات
إطار الذكاء الوجداني.
إدراك الذات.
نقاط القوة والضعف.
استراتيجيات إدارة الذات.
إدارة الوقت.
• استغلال الذكاء الوجداني لإدارة العلاقات مع الآخرين
الإدراك الاجتماعي.
التواصل وفهم مشاعر الآخرين.
إدارة العلاقات مع الآخرين.
التغيير.
إدارة فرق العمل.