أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي يجب أن يكون المشاركون قادرين على :

    التعرف على مفهوم بطاقة الأداء المتوازن.
    مناقشة مبررات تطبيق بطاقة الأداء المتوازن.
    مناقشة مراحل عملية تطبيق بطاقة الأداء المتوازن.
    تحديد مناظير البطاقة حسب طبيعة المنظمة التي يعمل بها.
    تطوير بطاقة الأداء حسب المناظير.
    صياغة الأهداف.
    تطوير المؤشرات.
    رسم الخريطة الاستراتيجية.
    وضع المستهدفات.
    صياغة المبادرات.

الفئة المستهدفة

العاملون في مجال التخطيط في مؤسسات القطاعين العام والخاص، وصانعو الاستراتيجيات وخطط العمل، المديرون ومشرفو أقسام التخطيط وقياس الأداء، والأفراد الراغبين في العمل في هذه الوظائف.

محتوى البرنامج

• مقدمة النظام والتعاريف

 الأهداف والغايات المتزنة وعلاقتها بالخطط الاستراتيجية.
 مفهوم الاستثمار في الموارد البشرية المحسوسة وغير المحسوسة.
 إدارة العلميات وربطها مع الخطة الاستراتيجية.
 التركيز على استراتيجية المنظمة وتحليل أبعادها.
 هيكل الاستراتيجية والخطة الاستراتيجية الكلية.

• تطبيق الاستراتيجيات وتحويلها إلى أهداف متزنة

 دور ومسؤولية الإدارة العليا.
 القياس المتزن لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
 ربط وتعميق العلاقة بين الأهداف الاستراتيجية.
 التخطيط والتركيز على استراتيجيات المنظمة للعاملين والأقسام والوحدات الإدارية وتناسقها.
 التركيز على المقاييس والمتابعة لضمان تحقيق الأهداف.
 تقويم حلول متكاملة للنظام الهرمي والعلاقات بين القطاعات وتكيفها.
 تنمية التوجهات الكلية للموظفين لتحسين الأداء الوظيفي.

• تحسين الأنظمة والعمليات والإجراءات

 قياس المؤشرات، وقياس العمليات والإجراءات الداخلية.
 تحويل الاستراتيجيات إلى أهداف متزنة وذات مؤشرات.
 المقارنة بين النتائج والمؤشرات والأدوات المستخدمة.
 تحليل الأسباب والمسببات متناهية التحليل.
 تحديد أدوات التحسين.

• تصحيح التطبيق

 بناء نظام القياس الأفضل.
 تهيئة المنظمة لقياس معدلات الأداء وفق توجهات الاستراتيجية.
 تصميم منظومة القياس ضمان الفاعلية والمؤشرات الأدائية.
 تحقيق النتائج وخفض مقاومة التغيير.

• خطوات التطبيق لخطط الاستراتيجية

 تحليل الوضع القائم.
 تطوير الاستراتيجيات القائمة.
 بناء المستوى الأول والثاني والثالث للخطط الاستراتيجية والتنفيذية.
 بناء المؤشرات والمبادرات.

• قياس تأثير التطبيق وتقييم النتائج

 تثبيت وتعميم نظام القياس
 تطوير الأهداف (الاستراتيجية والتكتيكية والتشغيلية)
 بناء مصفوفة بطاقة الأداء المتزن.

 

مدة البرنامج

5 أيام

جميع الحقوق محفوظة

2020© مجموعة أبعاد المعرفة

الموقع بدعم من سمارت ميديا

 00966532531000

×