أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي يجب أن يكون المشاركون قادرين على :

    التعرف على مبادئ تصميم المؤسسات وعلاقتها بالتعقيد.
    القيام بتحليل أهم المبادئ والخطوات في تبسيط الإجراءات.
    ممارسة استخدام خرائط سير العمل وخرائط تصميم المكاتب وخرائط توزيع العمل.
    القيام بتبسيط إجراءات معقدة كجزء من دراسة عملية.
    إنجاز تحليل وتوزيع العمل على الموظفين في وحدة تنظيمية.
    إعطاء تبريرات مقنعة حول تبسيط الإجراءات وعلاقتها في تحسين الإنتاجية الفردية والتنظيمية.

الفئة المستهدفة

المدراء والمشرفون والموظفون الذين يشاركون في تصميم وتبسيط إجراءات العمل أو المستخدمون النهائيون لهذه الإجراءات.

 

محتوى البرنامج

  • دور العملية الإدارية والتصميم المؤسسي
  • تخطيط العمل.
  • تنظيم وتوزيع الموارد.
  • أنواع الخطط.
  • توجيه ومراقبة أداء الفرد والمؤسسة.
  • وظيفة التنظيم والعملية.
  • مبادئ التنظيم.
  • تصميم المخططات المؤسسية.
  • العلاقة المباشرة بين المخططات والإجراءات.
  • السياسات والإجراءات
  • التعريفات والمفاهيم.
  • مظاهر الإجراءات المعقدة.
  • أهداف الإجراءات وأهميتها.
  • أهداف تبسيط العمل.
  • أسلوب تطوير الإجراءات الفعالة.
  • تعريف الإنتاجية.
  • تقنيات سير العمل
  • التقنيات المتوازية والمتسلسلة.
  • مراحل تبسيط العمل.
  • اختيار الإجراءات.
  • جمع البيانات.
  • تحليل البيانات وتقييمها.
  • اقتراحات للتحسين.
  • التنفيذ.
  • المتابعة والتقييم.
  • استخدام خرائط سير العمل لتبسيط الإجراءات.
  • الخرائط التفصيلية لسير العمل المبسط.
  • إعداد وتحليل خرائط سير العمل.
  • تبسيط الإجراءات واقتراح التغييرات.
  • مبادئ (Lean) لتبسيط الآليات.
  • برنامج (5S).
  • مخططات ممرات المسبح.
  • تخطيط وتحليل الأدوات لتبسيط العمليات والإجراءات
  • تخطيط العمليات.
  • تخطيط تدفق القيمة.
  • تحليل SIPOC (الموردين، والمدخلات، العملية، والمخرجات، والعملاء).
  • رسم السلحفاة البياني.
  • نموذج (Shell ESSA) للتبسيط.
  • خرائط (Swim Lane).
  • خرائط سير الإجراءات.
  • خرائط سير الإجراءات ذات الأعمدة المتعددة.
  • أسئلة تمهيدية للتحسين.
  • تبسيط الإجراءات لتحسين الإنتاجية.
  • عوامل النجاح الحساسة.
  • مفهوم مخطط توزيع العمل وأهميته
  • إعداد وتحليل مخطط توزيع العمل.
  • إعادة توزيع عبء العمل والمهام.
  • تبسيط الصميم ومخطط مواقع العمل.
  • تحليل مخطط المكتب أو القسم.
  • استخدام رسم سباغيتي البياني لتحليل مخطط المسافة/ القسم.
  • إعادة تصميم المكاتب باستخدام مخططات المكاتب.

 

مدة البرنامج

5 أيام

جميع الحقوق محفوظة

2020© مجموعة أبعاد المعرفة

الموقع بدعم من سمارت ميديا

 00966532531000

×