فهم وتطوير العلاقات في بيئة العمل

محتوى البرنامج

• العلاقات وعامل الثقة

 مقدمة في العلاقات الإنسانية.
 الحاجة إلى العلاقات والشبكات.
 التفكير الأبعد من الذات.
 تحديات عادات اليوم الحديثة.
 لماذا الثقة مهمة؟
 العلاقات الإيجابية مقابل العلاقات القسرية
 نافذة جوهري.
 ما الذي يؤثر على العلاقات والشبكات؟

• العلاقات والاتصال

 العناصر الثلاثة للاتصال.
 أهمية إعداد وتنظيم الأفكار.
 أهمية الاتصال الحازم _ إيجابيات وسلبيات.

• بناء العلاقات والتأثير عليها

 السلطة والتأثير.
 دور السياق في بناء علاقة ناجحة.
 الحصول على ردود الفعل وجهات نظر مختلفة.
 الاستثمار في العلاقة.
 الانتقال من المعاملات إلى التحويلية.
 نصائح لتطوير العلاقات الإيجابية.

• بناء شبكة علاقات ناجحة

 دواعي بناء شبكة العلاقات.
 فوائد بناء شبكتك.
 العمل الفعال والشبكات المهنية.