أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي يجب أن يكون المشاركون قادرين على :

    التعرف على أساسيات الإدارة الإشرافية.
    تحديد مهام ومسؤوليات المشرف.
    معرفة الجدارات والمهارات اللازمة للمشرف للقيام بمهام عمله.
    تحديد الوظائف الإشرافية الرئيسة للمشرف.
    معرفة وفهم الممارسات المتميزة للمشرف لغايات التطوير والتحسين والإنتاجية.

الفئة المستهدفة

مسؤولو الوحدات التنظيمية ذوو المسؤوليات الإدارية والإشرافية، والموظفون التنفيذيون المرشحون لتولي مناصب إشرافية مستقبلا حسب خطة المسار الوظيفي، كما يوجه هذا البرنامج إلى قادة فرق العمل والمجموعات التشغيلية.

 

محتوى البرنامج

 

• أساسيات الإدارة الإشرافية

 الإدارة الإشرافية: المفهوم، والأهمية، والمستوى، والتحديات.
 الإشراف: المفهوم، وأهميته، وأهدافه.
 نطاق الإشراف: المفهوم، والعوامل المؤثرة.

• مهام ومسؤوليات وأدوار المشرف

 المشرف: التعريف، وأهمية موقعه.
 مهام وواجبات المشرف.
 مسؤوليات المشرف تجاه: نفسه، والرؤساء، والمرؤوسين، والمنظمة.

• جدارات المشرف الفعال

 المعارف: الأنظمة، والعاملين، والبيئة.
 المهارات: الفنية، والإدارية، والإنسانية، والفكرية.
 القدرات التأثيرية للمشرف: الشخصية، والمنصب، والخبرة.

• وظائف المشرف الرئيسية

 التخطيط لتنفيذ العمل وتحقيق الأهداف.
 تنظيم وتحديد نشاطات العمل لتمكين العاملين.
 الاتصال مع الرؤساء والمرؤوسين.
 تحديد احتياجات العمل والعاملين.
 تنمية وتطوير العاملين وتحفيزهم.
 استخدام أدوات حل المشكلات بفاعلية.
 وضع معايير فعالة لتحقيق أداءٍ عالٍ

• ممارسات التميز للمشرف

 الإبداع في مواجهة المواقف الصعبة.
 التطوير والتحسين المستمر لنشاطات العمل (الأدوات والأساليب).
 الانفتاح والشفافية والقدرة على التعامل مع المرؤوسين.
 التوازن في الاهتمام بين الإنتاجية والعاملين.
 تشجيع روح المبادرة ونقل الخبرات (المنهج والأسلوب).
 تحقيق الكفاءة والفاعلية وخفض التكلفة.

 

مدة البرنامج

5 أيام

جميع الحقوق محفوظة

2020© مجموعة أبعاد المعرفة

الموقع بدعم من سمارت ميديا

 00966532531000

×