مهارات التمكين الإداري

محتوى البرنامج

• التمكين في الفكر الإداري

 مقدمة.
 المفهوم.
 لمحة تاريخية.
 الأساليب.

• ركائز التمكين ومقوماته

 المعرفة والمهارة.
 الاتصال وتدفق المعلومات.
 أنظمة الاتصال.
 التمكين والإدارة.
 العناصر والمستويات.

• النتائج والآثار المترتبة عن تطبيق التمكين

 للمنظمة، وللعملاء، وللعاملين.
 التغيير.
 رأس المال البشري.
 الحد التنافسي والتفوق.

• التمكين والتنظيم الإداري

 التجديد والتحدي.
 التحولات التنظيمية.
 بناء نظام التحكم.
 القيم الجوهرية.