أهداف البرنامج
في نهاية البرنامج التدريبي يجب أن يكون المشاركون قادرين على:
- التعرف على أهمية التغيير.
- فهم مفهوم إدارة التغيير.
- التعرف على مراحل وخطوات عملية التغيير وتنفيذها على الواقع.
- التعرف على أدوار ومسؤوليات المشاركين في عملية التغيير.
- تقييم نتائج عملية التغيير.
الفئة المستهدفة
كبار المدراء ومديري المشاريع والأعمال والموارد البشرية ومديري التطوير التنظيمي والاستشاريين والمشرفين والمديرين والأفراد الذين يتطلعون إلى أن يصبحوا قادة فعالين للتغيير.
محتوى البرنامج
التغيير وإداراته: مقدمة
- ما هو التغيير.
- دوافع التغيير.
- معوقات التغيير.
- أهمية التغيير وإدارته.
- خصائص إدارة التغيير.
- دور مدير التغيير الفعال وخصائصه.
تبني ومقاومة التغيير
- فئات تطبيق الناس للتغيير حسب نموذج روجرز.
- مقاومة التغيير وأسبابه.
- أنماط المقاومين للتغيير.
- أفضل الطرق للتعامل مع مقاومة التغيير.
العناصر المستهدفة للتغيير في التنظيم
- الاستراتيجيات والأهداف.
- الأفراد.
- المنتجات والخدمات.
- التقنية.
- التطوير التنظيمي.
- الهيكل والتصميم التنظيمي.
- الثقافة والعلاقات.
نموذج بروساي ادكار في إدارة التغيير
- مفهوم نموذج Prosci ADKAR.
- اللبنات الأساسية الخمسة للتغيير الناجح.
- مراحل إدارة التغيير المؤسسي حسب نموذج بروساي.
نموذج العوامل السبعة لنجاح التغيير
- إيجاد الرؤية الواضحة وربطها بالواقع.
- التعرف على الثقافة السائدة في المنظمة.
- التعرف على البيئة الأوسع والأعم.
- تفهم سلوكية الأفراد وتوجهاتهم نحو التغيير.
- التطبيق الفعال.
- الاتصال المتعدد.
- المعايير الفعالة المتحكمة والمرنة.
مدة البرنامج
5 أيام