تحديد مفهوم إدارة الذات ومعرفة متطلباتها
تحديد مفهوم وأهمية الوقت في بيئة العمل.
مراقبة وتحليل صرفهم للوقت.
استخدام أدوات واستراتيجيات إدارة الوقت بفاعلية في بيئة العمل.
فهم مفهوم الضغوط والعوامل المسببة لها.
استخدام الأساليب الفعالة لمعالجة ضغوط العمل.
جميع الأفراد الذين يبحثون عن حياة أكثر إشباعاً وإنتاجية شخصية أعلى ومستوى ضغط أقل.
مفهوم الذات وتعريفاته.
مفهوم إدارة الذات في بيئة العمل ومبادئها.
مفاتيح نجاح إدارة الذات.
التوازن في الجوانب الحياتية المختلفة.
أهم متطلبات إدارة الذات:
– الوعي بالذات: (مفهوم وأهمية الوعي بالذات، مصادر الوعي بالذات، كيفية رفع مستوى الوعي بالذات).
– نصائح لإدارة الذات بفاعلية عبر العادات السبع للأشخاص الأكثر فاعلية.
علاقة إدارة الذات بإدارة الوقت.
تعريف الوقت.
حقائق عن الوقت.
خصائص الوقت وقيمة وقت العمل.
مفهوم إدارة الوقت وأهميتها في حياتنا.
فوائد تنظيم الوقت في العمل.
مفهوم التخطيط لوقت العمل وأهميته.
خطوات تخطيط وقت العمل:
– الخطوة الأولى: أين أنت الآن؟
– استخدام السجل اليومي للوقت.
– تحليل الوقت باستخدام سجل تحليل الوقت.
– الخطوة الثانية: أين تريد أن تكون؟
– وضع أهداف ذكية في العمل SMART.
– إدارة الأولويات (تحديدها) في العمل.
– تطبيق قاعدة باريتو80/20.
– استخدام مصفوفة العاجل والمهم.
– الخطوة الثالثة: كيف تصل إلى ما تصبو إليه؟
– وضع استراتيجية للوصول للهدف المطلوب.
– وضع جدول زمني بالنشاطات المطلوبة.
– متابعة تنفيذ المهام والأهداف المجدولة.
مفهوم مضيعات وقت العمل.
أنواع مضيعات الوقت وكيفية التعامل الإيجابي معها:
– الاجتماعات غير الفعالة وكيفية إدارتها بفاعلية.
– التسويف (التأجيل) وكيفية الحد منه.
– المركزية وكيفية الحد منها (التفويض)
– سوء تنظيم المستندات (ورقية/آلية) والسيطرة عليها باستخدام نظام الفرز (TRAF)
– الإسراف في قضاء وقت في أنشطة ليس لها علاقة بالعمل وكيفية التقليل منها.
– عدم القدرة على قول(لا) وكيفية قولها بأسلوب لبق.
– المقاطعات المختلفة والزيارات غير المجدولة والتعامل معها بفاعلية.
– الهاتف واستخداماته السالبة والتعامل معه بكفاءة.
مفهوم ضغوط العمل.
العوامل المسببة للضغوط: شخصية/ وظيفية/ بيئية/ تنظيمية/ سلوكية/ اجتماعية.
السلوك الإنساني المرتبط بضغوط العمل: السلوك الطوعي (السلبي) / السلوك العدواني.
نتائج ضغوط العمل.: النتائج السلبية لضغوط العمل / مراحل تطور ضغوط العمل.
أساليب التعامل مع ضغوط العمل: المدخل الشخصي للتعامل مع الضغوط بفاعلية/ المدخل الإداري للتعامل مع ضغوط العمل بفاعلية.