التسويق الرقمي

محتوى البرنامج

• مفهوم التسويق الرقمي/ الإلكتروني ومزاياه وأهدافه:

 مفهوم التسويق الإلكتروني.
 مزايا التسويق الإلكتروني.
 أهداف التسويق الإلكتروني.

• قنوات التسويق الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي

 مفهوم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام الرقمية وأهميتها.
 وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات التسويق المهنية: LinkedIn وFacebook وTwitter وInstagram و Pinterest وغيرها

• خدمة العملاء الإلكترونية

 لماذا العناية الإلكترونية بالعملاء.
 أهمية خدمة العملاء إلكترونياً.

• الموقع الإلكتروني في التسويق الإلكتروني

 أهمية تصميم موقع عالي الجودة في التسويق الإلكتروني.
 قياس فعالية الموقع في التسويق الإلكتروني.

• استراتيجيات وتكتيكات التسويق الإلكتروني

 تطبيق عملي لإعداد الاستراتيجيات الإلكترونية
 تطبيق عملي لإعداد التكتيكات الإلكترونية.

• الترويج والإعلان الإلكتروني

 أدوات الترويج عبر الإنترنت.
 مزايا الإعلان عبر الإنترنت
 استخدام الشريط الإعلاني في الترويج.
 أهم المصطلحات الإعلانية في الترويج الإلكتروني.
 التسويق عبر البريد الإلكتروني.

• مؤشرات قياس الأداء في التسويق الإلكتروني

 مفهوم مؤشرات قياس الأداء في التسويق الإلكتروني.
 أهمية مؤشرات قياس الأداء في التسويق الإلكتروني.
 وضع مؤشرات قياس الأداء في التسويق الإلكتروني.