المهارات الأمنية لرجال الأمن والسلامة

محتوى البرنامج

• مقدمة عن الأمن

 تعريف المصطلحات.

• مقدمة عن الأمن والحماية

 مفهوم الأمن.
 وظيفة وأولويات الأمن.
 كود أخلاق المهنة والسلوك لرجل الأمن.
 قواعد الأخلاق المهنية.
 أهمية رجل الأمن.
 قواعد العمل الأمني.

• مهام ومسئوليات رجال الأمن

 المسار المهني لرجل الأمن.
 مهام الأمن والحماية.
 الأدوار الرئيسية لرجل الأمن.
 الدوريات الأمنية.
 واجبات رجل الأمن قبل استلام دوريته (ورديته).
 العوامل التي تؤثر على زيادة فعالية الدوريات.
 واجبات رجل الأمن في مركز التحكم والسيطرة.
 تنظيم الحركة المرورية.
 مبادئ التفتيش.
 إدارة الحشود.
 السيطرة على الحشود.
 ماذا لو لم يتجاوب الحشد مع لغة الإقناع؟
 إجراءات التنسيق مع الأجهزة الحكومية الأمنية.

• الإشراف الأمني

 لماذا الإشراف؟
 مبادئ الإشراف الفعال.
 صفات المدير/ المشرف الفعال.
 صلاحيات المشرف.
 مهام وواجبات المشرف.
 مشرف الأمن كمفتش.
 المشرف كأداة وصل بين الإدارة والأفراد.
 دور المشرف في تحقيق الانضباط.
 قواعد أساسية لتطبيق الانضباط.
 الانضباط الذاتي للمشرف.
 دور المشرف في التحفيز.
 إدارة الوقت.
 المهارات الإدارية للمدراء والمشرفين.

• الكفاءة الأمنية والحس الأمني

 أولاً: الكفاءة الأمنية
 تعريف الكفاءة الأمنية.
 ما أهمية الكفاءة الأمنية للمؤسسة.
 ماذا تعني الكفاءة والاحترافية لرجل الأمن؟
 أنواع المهارات الأمنية.
 عوامل تنمية المهارات الأمنية.
 ثانياً : الحس الأمني
 مقدمة.
 صفات رجل الأمن ذو الحس الأمني.
 أهمية الحس الأمني.
 كيف يمكن تنمية الحس الأمني الاحترافي؟
 ضوابط الحس الأمني.

• الأمن المادي

 تعريف الأمن المادي.
 المخاطر والتهديدات التي قد تواجه المؤسسات وتعريفاتها.
 تحليل المخاطرRisk analysis.
 تأثير وقوع التهديد على المؤسسة.
 مستويات الحماية (انظر المصفوفة).
 استراتيجيات التحكم في المخاطر.
 حماية الأصول الحرجة.
 من وسائل الأمن المادي.

• الأخطار والتهديدات الأمنية التي تواجه المنشآت والتعامل معها

 أنواع المخاطر التي تواجه المؤسسات.
 أمثلة من الثغرات الأمنية في المؤسسات.
 معالجة الثغرات الأمنية.
 سياسة التعامل مع التهديدات.
 العنف في المؤسسات.
 الفئات الأكثر عرضة للعنف والإيذاء.
 أسباب العنف في المؤسسات.
 تعليمات عامة للوقاية من العنف.
 إشارات العنف.
 استراتيجية التعامل مع العنف.
 دور رجال الأمن في احتواء العنف.
 حماية رجل الأمن من التعرض للعنف.
 قواعد مهمة للمحافظة على سلامة رجل الأمن.
 السرقات.
 الحرائق.
 دور رجال الأمن في الإخلاء.
 دور رجال الأمن في التحقيق في الحوادث.