المهارات الإحصائية للإداريين

محتوى البرنامج

• المصطلحات الأساسية في الإحصاء

 تعريف علم الإحصاء.
 فروع علم الإحصاء.
 أهمية الإحصاء للإداريين.
 البيانات.
 المجتمع والعينة.
 المتغير.
 مصادر جمع البيانات.
 أساليب جمع البيانات.
 تصميم الاستبانة.
 أنواع العينات.
 مصادر الأخطاء في العينات.
 تحديد حجم العينة.

• استخدام برنامج اكسل

 مكونات شاشة اكسل.
 حفظ ملفات في برنامج اكسل.
 تنسيق الخلايا.
 العمليات الحسابية والمعادلات في برنامج اكسل.

• الجداول الإحصائية لاتخاذ القرارات

 مقدمة.
 الجدول التكراري للبيانات الكمية.
 الجدول التكراري للبيانات النوعية.

• الرسوم البيانية لاتخاذ القرارات

 أهمية الرسوم البيانية.
 أنواع الرسوم البيانية في برنامج اكسل.
 الأعمدة البيانية.
 الخط البياني.
 المخطط الدائري.

• أهم المؤشرات الإحصائية واستخداماتها

 المقاييس الوصفية.
 مقاييس النزعة النوعية.
 الوسط الحسابي، الوسيط، المنوال.
 النسبة المئوية الربعية.
 مقاييس التشتت.
 المدى.
 التباين.
 الانحراف المعياري.

• الارتباط والانحدار

الارتباط.
الانحدار الخطي.

• قياس كفاءة الأداء

قياس الأداء.
أنواع مؤشرات الأداء.
الكفاءة، الفعالية، الإنتاجية.
الإنتاجية متعددة العوامل.
قياس التغير في الإنتاجية.