تحديد مفهوم التقارير والمراسلات، وأنواعها، وأهميتها.
الإلمام بالفوائد والإيجابيات التي تعود على المشارك من اكتساب المهارات والمعارف اللازمة لكتابة وإعداد التقارير والمراسلات.
التعرف على الأسلوب العلمي والأسلوب الأدبي في كتابة وإعداد التقارير والمراسلات.
التعرف على الجوانب الشكلية، والموضوعية، واللغوية لإعداد وكتابة التقارير والمراسلات.
التعرف على مفهوم التقرير، وأهميته، وبناء جسم التقرير، وترميز الموضوعات الرئيسية والموضوعات الفرعية.
التعرف على مراحل ومعوقات إعداد التقرير.
استخدام الأشكال التوضيحية والجداول الإحصائية في إعداد التقارير.
استخدام تطبيقات الحاسب الآلي في إعداد المراسلات والتقارير.
التحكم في أمن وسلامة المراسلات والتقارير المعدة إلكترونياً.
كتابة وإعداد خطابات وتقارير عملياً؛ بحيث تتوافر فيها الشروط والجوانب الشكلية والموضوعية واللغوية.
شاغلو وظيفة مدير مكتب، وسكرتير تنفيذي، بالإضافة إلى رؤساء الأقسام، والموظفين الذين تتطلب أعمالهم إعداد المراسلات والتقارير.
مفهوم المراسلات والتقارير، وأنواعها.
أهمية المراسلات والتقارير للإدارة.
فوائد إعداد تقارير ومراسلات سليمة ودقيقة.
مهارة القراءة: مفهومها وتنميتها، وفوائدها.
القراءة السريعة: مفهومها، وفوائدها، وطرقها، ومعوقات القراءة.
مهارة الكتابة الفعالة: الخصائص والمتطلبات، ومعوقات الكتابة
الأسلوب الأدبي والأسلوب العلمي في كتابة وإعداد التقارير والمراسلات.
الجوانب والشروط الشكلية.
الجوانب والشروط الموضوعية.
الجوانب والشروط اللغوية.
مفهوم التقرير وتعريفه وأنواعه.
أجزاء التقرير.
مراحل إعداد وكتابة التقرير.
معوقات إعداد وكتابة التقرير.
مفهوم الأشكال التوضيحية وشروطها.
الجداول الإحصائية.
الرسومات والأشكال البيانية.
الصور المعبرة.
المسافات في التقارير والمراسلات: بداية الفقرة، والمعلقة، والسطرية، والفقرية.
رأس الصفحة، وذيل الصفحة.
وظائف الإدراج: إدراج حاشية، وتعليق، ورقم الصفحة، وجدول، وصورة، ورسم بياني، وربط تشعيبي.