أهداف البرنامج
في نهاية البرنامج التدريبي يجب أن يكون المشاركون قادرين على :
– فهم ماهية الإدارة ومجالات عملها وأهميتها.
– فهم طبيعة عمل المدراء.
– التعرف إلى الوظائف الكلاسيكية والوظائف الحديثة للمدراء.
– التعرف على المهارات الأساسية اللازمة للقيام بالأعمال الإدارية.
– القدرة على تطبيق المهارات الأساسية اللازمة للقيام بالأعمال الإدارية.
الفئة المستهدفة
المدراء الحاليون والمشرفون وقادة الفرق أو المرشحين لمثل هذه المناصب.
محتوى البرنامج
– ماهية الإدارة
* الإدارة.
* المدير.
* مجالات وأهمية الإدارة.
– الوظائف الأساسية للمدراء
* مهارات الاتصال.
* فرق العمل.
* إدارة الوقت.
– حل المشكلات وإدارة الصراع
* حل المشكلات في بيئة العمل.
* حل الصراعات في بيئة العمل.