مهارات إجراء المقابلات الشخصية المبني على الجدارات

محتوى البرنامج

• أولاً: المقابلات الشخصية:

•  أساسيات المقابلات الشخصية:

  – المفهوم، الأهمية، الأهداف.
  – أنواع المقابلات.
  – صفات المقابل الجيد.
  – الأخطاء الشائعة في المقابلات.

• قبل المقابلة (التخطيط للمقابلة):

– التنسيق لعمل المقابلة.
– تحديد زمن ومكان المقابلة.
– عوامل نجاح المقابلة.
– بطاقة الوصف الوظيفي.
– أسئلة المقابلات.

• أثناء المقابلة

– تهيئة المناخ الجيد للمقابلة.
– إدارة المقابلة.
– طرح الأسئلة.
– الكشف عن القدرات والمهارات الكامنة لدى المتقدم.
– تسجيل إجابات المتقدم.
– إنهاء المقابلة.

• بعد المقابلة

– الدراسة الفاحصة لإجابات المتقدم.
– اتخاذ القرار وإعداد التقرير النهائي.

• ثانياً: اختيار الموظفين

 مفهوم وأهمية الاختيار الوظيفي
 متطلبات شغل الوظائف.
 معايير الاختيار.
 مبدأ الجدارة في عملية الاختيار.
 الاختبارات الوظيفية.
 خطوات عملية الاختيار.
 قرار الاختيار.