محتوى البرنامج
 
• المفاهيم والمصطلحات الأساسية
 
• تحليل الوظائف
 تعريف.
 استخدامات تحليل الوظائف.
 متطلبات تحليل الوظائف.
 الجهات ذات العلاقة بتحليل الوظائف.
 من يقوم بعملية التحليل.
 مراحل عملية التحليل.
 طرق تحليل الوظائف.
• تقييم الوظائف
 ماهية تقييم الوظائف وأهميته.
 أهداف وخصائص تقييم الوظائف.
 عناصر التقييم.
 الوظائف القياسية.
 خطوات تقييم الوظائف.
 طرق تقييم الوظائف: الطرق الوصفية، الطرق التحليلية.
• تصنيف الوظائف
 ماهية وأهمية التصنيف.
 المبادئ الأساسية للتصنيف.
 أهداف تصنيف الوظائف.
 قواعد تصنيف الوظائف.
 الرمز الوظيفي.
 خطوات تصنيف الوظائف.